Gayrimenkulün Güvencesi Redstone Creative Gayrimenkul "Yasin Kunduracı"

Öncelikle bize kendinizi tanıtır mısınız?

1978 doğumluyum. İlk, orta ve lise eğitimimi Ankara’da, lisans eğitimimi ise Anadolu Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Maliye Bölümü’nde tamamladım. Ayrıca Emlak Yönetimi mezunu ve SPK Lisanslı Gayrimenkul Değerleme Uzmanıyım. Uzun yıllar İlaç sektöründe ulusal ve uluslararası markaların satış pazarlama departmanlarında görev yaptım.  (2010 ve 2011 yıllarında üst üste uluslararası satış şampiyonu oldum) 2012 yılında yatırımcı olarak girdiğim gayrimenkul sektörüne 2014 yılından beri uluslararası kurumsal gayrimenkul şirketlerinde Broker/Owner olarak devam ediyorum. 2015’ten beri Eskişehir ve Eskişehir dışında da birçok şehirde sunumlar yaptım ve sertifikalı eğitimler verdim vermeye de devam ediyorum. Evli ve iki çocuk babasıyım.

Redstone Creative Gayrimenkul olarak sunduğunuz ‘’profesyonel ve güvenilir hizmet’’ anlayışınızı daha detaylı açıklar mısınız?

Tamamı sertifikalı eğitimler alan, her bir danışmanın uzmanlık bölgesi belirlenmiş bir yapı içerisinde, tüm işlemlerin resmi evraklarla belgelendiği, ofise giriş sürecinden anahtarını teslim alındığı sürece kadar tüm resmi ve hukuki süreçlerde müşterilerimizin kendilerini güvende hissettiği bir ortam yaratıyoruz.

Gayrimenkul alım satım ve kiralama süreçleri oldukça karmaşık olabilir. Müşterilerinizi bu süreçlerde nasıl destekliyorsunuz ve hangi aşamalarda profesyonel rehberlik sunuyorsunuz?

Aslında bu sorduğunuz soru çok kıymetli. Maalesef birçok kişi bu sürecin çok kolay olduğunu düşünüp, bu süreçte veya ileride hukuki ya da vergisel cezalarla karşılaşabiliyorlar. Ofisimizin bünyesinde yer alan SPK lisanslı değerleme uzmanlarımız ve inşaat mühendisimiz ile ekspertiz sürecini, anlaşmalı olduğumuz bankalarla kredi sürecini, mali müşavirimizle vergisel süreçleri ve şirket hukukçularıyla da hukuki süreçleri takip ederek, satış ya da kiralama sürecinde veya ileride ortaya çıkabilecek tüm olumsuzlukları ortadan kaldırmış oluyoruz.

Emlak sektöründeki rekabet oldukça yoğun. Sizce Creative Gayrimenkul’ü emlak firmalarından ayıran özel noktalar nelerdir?

Öncelikle Eskişehir’in en eski uluslararası kurumsal markası olduğumuzu hatırlatmak isterim. 2014 Kasım ayında başladığımız bu süreçte, bu şehirde profesyonel hizmet veren bir gayrimenkul şirketinin başarılı olamayacağına dair gelen bütün geri dönüşleri boşa çıkarmanın, kurumsal markaların öncüsü bir nevi bayrak taşıyan markası olmanın ve bu şehrin insanlarına layık olan hizmeti vermenin gururunu yaşıyorum. Peki biz bunu nasıl başardık ve nasıl fark yarattık? İlk olarak bizi diğer firmalardan ayıran en önemli özellik şirketimizin de sloganı olan ve her yerde gururla reklamını yaptığımız gibi ek işimiz değil ‘’Tek İşimiz Gayrimenkul’’. Maalesef sektördeki algı gayrimenkul işinin birkaç işle beraber yürütülebileceği yönünde. Yine maalesef sadece semt emlakçılarının değil birçok kurumsal firmanın da organizasyonlarını bu şekilde oluşturmuş olması. (Birçok gayrimenkul danışmanının aynı anda farklı sektörlerde de çalıştığını görüyoruz.) 

 İkinci olarak ofisimizde daha önce de belirttiğim gibi 1 adet inşaat mühendisi, 2 adet SPK lisanslı gayrimenkul değerleme uzmanı, Broker Manager, saha direktörü, ofis koordinatörü, insan kaynakları departmanı istihdam ederek tam bir profesyonel hizmet veriyor olmamız. Yani müşterilerimizin işlemlerini konforlu ve güvenilir bir şekilde yürütmek adına, daha önce de bahsettiğim gibi hem bünyemizde birçok profesyonel bulunduruyor hem de ekstra durumlarda danışmanlık hizmeti alıyoruz. Yine sadece kendi bölgesine hizmet veren gayrimenkul danışmanlarının olduğu bir kurum olmamız bizi farklı ve başarılı yapan en önemli sebeplerden biridir. Çünkü hemen hemen herkes bireysel olarak bütün Eskişehir’e hizmet vermeye çalışıyor. Doğal olarak hakimiyet ve bilgi eksik kalıyor.  Son olarak sorunuzdaki özel kelimesinden yola çıkarak bizi farklı kılan en özel noktalardan biri de tartışmasız sektör başarısı, bilgisi, enerjisi, tecrübesi ve bilinirliliğiyle REDSTONE Yönetim Kurulu Başkanı Sn. Evrim Kırmızıtaş Başaran’ın güçlü network ağı.

Müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlamak ve onların beklentilerini karşılamak konusundaki yaklaşımınızı anlatır mısınız? Bu konuda nasıl bir danışmanlık hizmeti sunuyorsunuz?

Daha önce de bahsettiğim gibi Eskişehir’in en eski uluslararası kurumsal markası olarak yılların tecrübesi ve birikimiyle oluşturduğumuz soru datalarıyla, onları dinleyerek ihtiyaçlarını not alıyor, veri tabanına yüklüyoruz ve kişiye özel çözümlerle aslında müşterilerimize gayrimenkul değil fayda sunuyoruz.

Emlak sektörü zaman zaman ekonomik dalgalanmalara tabi olabiliyor. Bu tür durumlarla nasıl başa çıkıyorsunuz? Müşterilerinizi nasıl güvence altına alabiliyorsunuz?

Bildiğiniz üzere gayrimenkul sektörü, ekonomik konjonktürle paralel bir sektör. Doğal olarak yatırımcılarımızı güvence altına alabilmek için en önemli şeylerden biri bu konjonktüre göre hedefler belirlemek ve gelecekle alakalı doğru öngörülerde bulunmaktır. Biz de daha önce defalarca söylediğim gibi bünyemizde yer alan veya dışarıdan özel danışmanlık aldığımız kurum ya da kişilerle bu öngörüleri en doğru şekilde müşterilerimize aktarıyoruz.

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte dijital platformlar gayrimenkul işlemlerinde de etkili olmaya başladı. Siz dijital çözümleri nasıl kullanıyorsunuz ve müşterilerinize nasıl fayda sağlıyorsunuz?

Öncelikle şundan bahsetmek isterim ki; şirketimizin çok güçlü bir teknolojik altyapısı mevcut. REDSTONE markasının diğer firmalardan en büyük farkı tüm dijital platformlarda aktif olarak yer alması ve yurtdışında da çok ciddi görüntülenme ve takip sayısına sahip olması. Takdir edersiniz ki Eskişehir’de çok fazla gurbetçimiz de yer almakta. Onlara ulaşma noktasında da dijital çözümleri en güncel haliyle kullanıyoruz.

Gelecekte REDSTONE Creative Gayrimenkul’ün hedefleri nelerdir? Hem kısa vadeli hem uzun vadeli olarak işletmenizin büyüme ve gelişme planları hakkında bilgi alabilir miyiz?

Aslına bakarsanız şirketsel başarı anlamında ulusal ya da uluslararası alamadığımız herhangi bir ödül neredeyse kalmadı.

*2017 CB Global Uluslararası Premier Ofis Ödülü,

*2018 ERA Global Türkiye Birinciliği,

*2019 ERA Global Türkiye Birinciliği,

*2020 ve 2021 ERA Global Türkiye İkinciliği,

*2022 Q3 REDSTONE Global Türkiye İşlem Birinciliği

*2023 Q1 ve Q2 REDSTONE Global Türkiye İşlem Birinciliği,

Kısa vadede hedefimiz bölgesel çalıştığımızı tekrar hatırlatarak, eksik kalan gayrimenkul danışmanı pozisyonunu tamamlayıp Eskişehir’de kapı kapı ulaşamadığımız bir nokta kalmaması. Uzun vadede ise müşteri memnuniyetini maksimize etmek ve Eskişehir’i sadece yerelde değil ulusal ve uluslararası alanda dün olduğu gibi yarın da yani sürdürülebilir şekilde en iyi temsil eden ofis olmaya devam etmek.